Можу сказати, що по правді зараз вцілому важкі часи в RC сфері, дефіцит нормальних кадрів, що призводить до не завжди якісного продукту та проблем з відправками/кладами. Зі свого досвіду скажу, що в плані якості до Бенетона дуже рідко виникали питання, але це людський фактор, тому звісно можуть бути такі випадки, а ось що стосується кладів дійсно іноді було більше питань, але конкретно я задоволений сапортом(особливо тим, який на цьому форумі), мені завжди шли назустріч і вирішували питання, тому в плані спілкування з сапортом взагалі не було проблем.
P.S бачу останнім часом чомусь негативні відгуки на роботу даного шопу, але виходячи з власного досвіду я рекомендую цей магазин, в першу чергу через персонал і комунікацію і за якість продукту звісно!