Аналогичная ситуация. 29.06 был ненаход. Поскольку оператор не отвечал, а к шопу было доверие, заказали сразу еще раз. Получили координаты, рядом с первой точкой. Перерыли там все вдоль и поперек, но - тоже ненаход.
Фотографиям с координатами 20+ дней - за это время в лесу растительность поменялась 200 раз. Мы даже накладывали фото с координатами на наши фото, чтобы определить место.
Так и не получив ответ, решили, что закажем в другом районе. Получили координаты, приехали на локацию, нашли точку, откопали клад за 30 секунд.
Ответ от оператора получили через неделю - "я не услышал от вас ни слова, что до вас было покопано. Значит, не там искали". И все.
Мы в шоке от такого отношения к клиентам