ОТЗЫВЫ 🤓✍️
- Автор теми TGK31
- Дата створення
Спасибо за отзыв)))
ВНИМАНИЕ ВРЕМЕННАЯ АКЦИЯ
СКИДКИ 25% На все готовы КЛАДЫ
НАШИ КОНТАКТЫ ИЩИТЕ НА САЙТЕ:
Сайт -
СКИДКИ 25% На все готовы КЛАДЫ
Будь ласка,
Увійти
або
Реєстрація
щоб переглянути вміст URL-адреси!
- опт Будь ласка,
Увійти
або
Реєстрація
щоб переглянути вміст URL-адреси!
- суппорт (розница)НАШИ КОНТАКТЫ ИЩИТЕ НА САЙТЕ:
Сайт -
Будь ласка,
Увійти
або
Реєстрація
щоб переглянути вміст URL-адреси!
Хочу поделиться опытом взаимодействия с магазином TKG31, а именно качеством сервиса, а точнее его полным отсутствием на мой взгляд в рамках заказа "на такси".
Суть вопроса не столько в сроках доставки, сколько в отношении к клиентами и взаимодействии с ними.
Брал около 6-7 раз в данном магазе, как до обновления сайта и контактов так и после.
К слову, до обновления всё соответствовало заявленному, в частности утром\днём оплатил - вечером получил. При этом оператор в основном был всегда на связи и отвечал на сообщения. (возможно так совпало)
На сегодня 2 к ряду заказа "в штангу":
Ситуация номер раз:
Вопрос: Возможна ли доставка на сегодня на такси по Киеву, гаш?
Ответ: Да, делай заказ в боте
После оплаты выясняется, что Гаша нет в наличии, хотя изначально оператор сказал, что есть. Далее он подтверждает оплату (в обед), после чего говорит ждём.
В 21:00 связываюсь уточнить по срокам - ответ "я сам жду" далее все сообщения просто не читаются оператором. Другой оператор ничем помочь не может, говорит "я передам ему"
Затем на следующий день ближе к обеду без каких либо уведомлений приходит сообщение от уклон "к вам выехала доставка" - это блядь нормально? мне телепортироваться в указанную локацию по щелчку пальца? - хуй с ним, повезло был не далеко, прилетел, забрал всё ок.
При этом оператор продолжил соблюдать режим тишины и игнорировать мои сообщения. Должен отметить, что качество ш в рамках этой ситуации было не плохое, в сравнении с предыдущим заказом где приехал "бутер с семенами" о чем писал отзыв оператору.
Ситуация номер два:
Вопрос: Гаш есть в наличии?
Ответ: Да
Вопрос: Доставка на сегодня возможна?
Ответ: Да, делай заказ в боте
Вопрос: проверь заранее есть ли он в наличии?
Ответ: да всё есть, уточнил.
После оплаты ответ "Передал на отправку" (15:22)
Вопрос: уточни доставка, будет ли сегодня или на завтра переносится (20:26)
Ответ: Жду ответ от куры (21:02)
далее все сообщения не читаются оператором.
Затем на следующий день:
Вопрос: что с доставкой?(10:18)
Ответ: Приветствую, не получили?(10:51)
Вопрос: нет, дай обратную связь когда будет доставка и будет ли? либо давай возврат бабок
Ответ: Сейчас разбираюсь (12:05)
далее все сообщения оператор не читает и не отвечает. Другой оператор так же ничем помочь не может говорит "передам"
Так вот в связи с вышеизложенным у меня ряд вопросов:
С какой целью вы систематически вводите в заблуждение клиентов? Почему не сказать как есть - доставка когда-нибудь будет, или доставка будет в течении 2-3 дней.
Если не можете организовать доставку в течении 2-3 часов с момента оплаты - НЕ ПИШИТЕ, что делаете доставку на такси!
Неужели у вас так много клиентов, что вы так похуистически к ним относитесь?
Как же тяжело наверное прочитать сообщения клиента, проинформировать о сложившейся ситуации своевременно, после чего согласовать последующие действия.
P.S.
Возможно я просто привык к качественному сервису в другом магазине, и поэтому такие ситуации вызывают у меня недоумение.
Возможно кто то из "коллег" подскажет норма ли такое отношение и взаимодействие с клиентом в рамках заказа,
Кому интересно, подробные скрины, видео и пр. могу предоставить.
Суть вопроса не столько в сроках доставки, сколько в отношении к клиентами и взаимодействии с ними.
Брал около 6-7 раз в данном магазе, как до обновления сайта и контактов так и после.
К слову, до обновления всё соответствовало заявленному, в частности утром\днём оплатил - вечером получил. При этом оператор в основном был всегда на связи и отвечал на сообщения. (возможно так совпало)
На сегодня 2 к ряду заказа "в штангу":
Ситуация номер раз:
Вопрос: Возможна ли доставка на сегодня на такси по Киеву, гаш?
Ответ: Да, делай заказ в боте
После оплаты выясняется, что Гаша нет в наличии, хотя изначально оператор сказал, что есть. Далее он подтверждает оплату (в обед), после чего говорит ждём.
В 21:00 связываюсь уточнить по срокам - ответ "я сам жду" далее все сообщения просто не читаются оператором. Другой оператор ничем помочь не может, говорит "я передам ему"
Затем на следующий день ближе к обеду без каких либо уведомлений приходит сообщение от уклон "к вам выехала доставка" - это блядь нормально? мне телепортироваться в указанную локацию по щелчку пальца? - хуй с ним, повезло был не далеко, прилетел, забрал всё ок.
При этом оператор продолжил соблюдать режим тишины и игнорировать мои сообщения. Должен отметить, что качество ш в рамках этой ситуации было не плохое, в сравнении с предыдущим заказом где приехал "бутер с семенами" о чем писал отзыв оператору.
Ситуация номер два:
Вопрос: Гаш есть в наличии?
Ответ: Да
Вопрос: Доставка на сегодня возможна?
Ответ: Да, делай заказ в боте
Вопрос: проверь заранее есть ли он в наличии?
Ответ: да всё есть, уточнил.
После оплаты ответ "Передал на отправку" (15:22)
Вопрос: уточни доставка, будет ли сегодня или на завтра переносится (20:26)
Ответ: Жду ответ от куры (21:02)
далее все сообщения не читаются оператором.
Затем на следующий день:
Вопрос: что с доставкой?(10:18)
Ответ: Приветствую, не получили?(10:51)
Вопрос: нет, дай обратную связь когда будет доставка и будет ли? либо давай возврат бабок
Ответ: Сейчас разбираюсь (12:05)
далее все сообщения оператор не читает и не отвечает. Другой оператор так же ничем помочь не может говорит "передам"
Так вот в связи с вышеизложенным у меня ряд вопросов:
С какой целью вы систематически вводите в заблуждение клиентов? Почему не сказать как есть - доставка когда-нибудь будет, или доставка будет в течении 2-3 дней.
Если не можете организовать доставку в течении 2-3 часов с момента оплаты - НЕ ПИШИТЕ, что делаете доставку на такси!
Неужели у вас так много клиентов, что вы так похуистически к ним относитесь?
Как же тяжело наверное прочитать сообщения клиента, проинформировать о сложившейся ситуации своевременно, после чего согласовать последующие действия.
P.S.
Возможно я просто привык к качественному сервису в другом магазине, и поэтому такие ситуации вызывают у меня недоумение.
Возможно кто то из "коллег" подскажет норма ли такое отношение и взаимодействие с клиентом в рамках заказа,
Кому интересно, подробные скрины, видео и пр. могу предоставить.
Возврат денег сделали вот транзакция
56ec80306d0dde9d7b8b769173ceaef5ac0a7c066bdf27df14dbfa1e9d22b49c
Вкладення
всем привет, это гелато)
хочу начать с большой благодарности Саппорту с большой буквы!
для нашего дела человек отзывчивый и адекватный, прошу это заметить и по возможности отправить ему хоть смайлик сердечко
наконец то я поднял свои 2 пака, с попытки номер N. Съемы, которые были успешные- были легкие и удобные.
к сожалению, не все куры обладают полным набором черепной коробки, а Боярка район не то, что чаек, а альбатросов.
и так:
1+1ш пабло эскобар, один брал в боте Hot, второй в боте Cold.
оплата проходит быстро, бот выдает заказы +-5минут, методов оплаты несколько
камень, изо, все как обычно
в этот раз на весах все ровно, 0.96 и там, и там (ровнее, чем было в прошлый раз 0.91)
шиха сухая, без палок и семок, легко трется гриндером, на запах приятная сатива. напаливается легко, не пробивает на кашель и смолы не оседают на горле и во рту. наваливает постепенно начиная с приятного тепла по телу. мягкая, приятная, без измен и прочего. в этот раз без хайнекена, акция кончилась, взял разливного. нарандомлю виспа и буду стакать тройку.
просьба положить 1г гаш Боярка, либо дайте возможность договориться о горячем кладе, заранее спасибо.
еще раз спасибо Человечищу саппорту розницы
итого:
магазин без нареканий, люди адекватные, делают взрослый бизнес, без игнора и с решением поступающих запросов. (что касается кладов)
п.с. возможно после себя оставил такое хорошее впечатление саппорт
хочу попробовать здешний гаш, но подожду смены курьера
буду брать еще, с ув. гелато56
хочу начать с большой благодарности Саппорту с большой буквы!
Будь ласка,
Увійти
або
Реєстрація
щоб переглянути вміст URL-адреси!
для нашего дела человек отзывчивый и адекватный, прошу это заметить и по возможности отправить ему хоть смайлик сердечко
наконец то я поднял свои 2 пака, с попытки номер N. Съемы, которые были успешные- были легкие и удобные.
к сожалению, не все куры обладают полным набором черепной коробки, а Боярка район не то, что чаек, а альбатросов.
и так:
1+1ш пабло эскобар, один брал в боте Hot, второй в боте Cold.
оплата проходит быстро, бот выдает заказы +-5минут, методов оплаты несколько
камень, изо, все как обычно
в этот раз на весах все ровно, 0.96 и там, и там (ровнее, чем было в прошлый раз 0.91)
шиха сухая, без палок и семок, легко трется гриндером, на запах приятная сатива. напаливается легко, не пробивает на кашель и смолы не оседают на горле и во рту. наваливает постепенно начиная с приятного тепла по телу. мягкая, приятная, без измен и прочего. в этот раз без хайнекена, акция кончилась, взял разливного. нарандомлю виспа и буду стакать тройку.
просьба положить 1г гаш Боярка, либо дайте возможность договориться о горячем кладе, заранее спасибо.
еще раз спасибо Человечищу саппорту розницы
итого:
магазин без нареканий, люди адекватные, делают взрослый бизнес, без игнора и с решением поступающих запросов. (что касается кладов)
п.с. возможно после себя оставил такое хорошее впечатление саппорт
хочу попробовать здешний гаш, но подожду смены курьера
буду брать еще, с ув. гелато56
Останнє редагування:
Спасибо за отзыв бро)))всем привет, это гелато)
хочу начать с большой благодарности Саппорту с большой буквы!Будь ласка, Увійти або Реєстрація щоб переглянути вміст URL-адреси!
для нашего дела человек отзывчивый и адекватный, прошу это заметить и по возможности отправить ему хоть смайлик сердечко
наконец то я поднял свои 2 пака, с попытки номер N. Съемы, которые были успешные- были легкие и удобные.
к сожалению, не все куры обладают полным набором черепной коробки, а Боярка район не то, что чаек, а альбатросов.
и так:
1+1ш пабло эскобар, один брал в боте Hot, второй в боте Cold.
оплата проходит быстро, бот выдает заказы +-5минут, методов оплаты несколько
камень, изо, все как обычно
в этот раз на весах все ровно, 0.96 и там, и там (ровнее, чем было в прошлый раз 0.91)
шиха сухая, без палок и семок, легко трется гриндером, на запах приятная сатива. напаливается легко, не пробивает на кашель и смолы не оседают на горле и во рту. наваливает постепенно начиная с приятного тепла по телу. мягкая, приятная, без измен и прочего. в этот раз без хайнекена, акция кончилась, взял разливного. нарандомлю виспа и буду стакать тройку.
просьба положить 1г гаш Боярка, либо дайте возможность договориться о горячем кладе, заранее спасибо.
еще раз спасибо Человечищу саппорту розницы
итого:
магазин без нареканий, люди адекватные, делают взрослый бизнес, без игнора и с решением поступающих запросов. (что касается кладов)
п.с. возможно после себя оставил такое хорошее впечатление саппорт
хочу попробовать здешний гаш, но подожду смены курьера
буду брать еще, с ув. гелато56
YarikZP
чайка-олигофорен
Камушки это норм клад. Как трава?
смотря какой дан у Вас по ганджубасу=) я забиваю полный, трамбуя пальцем, где то 0.25 напас выходит. вверх 1.5л, выпаливается за раз, легко выдувается, во рту смол не остается после плотного, легкие не жмет) мягко идет, не пиздует, картинка в глазах стабильная. приятно и с собакой пройтись, и за пк залипнуть, как и залипнуть под ней в целом) цвета чуть приятнее, звуки четче. треммора нет, не холодно. с ув. гелато56
YarikZP
чайка-олигофорен
А че то последнее время с остарожнастью употребляю траву , ато меня бывает трухать начинает и немогу из за этого раслабиться .
Что это со мной ???? Курю лет 20 и шас что то из за того что бывает подтрухивает как то и нехочеться , раньше самосад как то по приятней был чем вот эта покупная .
Повідомлення об'єднано автоматично:
Думаю как бы из за этого несбухаться
от этой нет треммора (не подтрухивает), хотя в целом знакомо о чем ты говоришь. не знаю от чего зависит, возможно кто подскажет, yolo.
но в целом помогает встать, если сидишь, пройтись, расслабить физически тело и согреться, если холодно) бывает потом за ним приходит бледнолицый, то там уже тахикардия, холодно и все в одном наборе=,\
YarikZP
чайка-олигофорен
От самосада с зерен домашних а ни генномодифицированных как шас таких побочек у меня никогда небыло.
Взял грамм на пробу. ядочек, всем советую к прочтению)
labrc.name
CRITICAL 🥊 от TGK 31 🚀
Сорт шишек: CRITICAL KUSH 🚀 Вес: 1g (не оказалось весов с собой, но на вид как будто 0.8-.09) Тестер: Я, М 20/70/190 Продавец: TGK31 Толерантность: Выше среднего, ежедневное употребление ТГK Всем здарова пачаны ✋ Давненько я не писал трип репортик. Уже холодно, голодно, проб нима( Одна химия 🧪...
labrc.name
Спасибо за трип репорт бро)))Взял грамм на пробу. ядочек, всем советую к прочтению)
CRITICAL 🥊 от TGK 31 🚀
Сорт шишек: CRITICAL KUSH 🚀 Вес: 1g (не оказалось весов с собой, но на вид как будто 0.8-.09) Тестер: Я, М 20/70/190 Продавец: TGK31 Толерантность: Выше среднего, ежедневное употребление ТГK Всем здарова пачаны ✋ Давненько я не писал трип репортик. Уже холодно, голодно, проб нима( Одна химия 🧪...
[ALARM] Grandmommy от TGK31
〰Тестер: AnanasHap 〰MJ «Grandmommy» 〰Продавец/саппорт TGK31 TGK31 HELPER 〰Ссылка на ветку: ●TGK31 - НАТУР ПРОДУКТЫ ● [КИЕВ+ область, УМАНЬ, КАМЕНСКОЕ,ФАСТОВ, - ОПТ, РОЗНИЦА] [НОВАЯ ПОЧТА][ГОРЯЧИИ КЛАДЫ] [ТАКСИ] , - ШШ, ГАШ, WAX , СЛАДОСТИ 〰Толлер: Высокий 〰Получение: Клад 〰Дозировка: 250mg 🔸Вес...
labrc.name
Спасибо за трип репорт бро)))[ALARM] Grandmommy от TGK31
〰Тестер: AnanasHap 〰MJ «Grandmommy» 〰Продавец/саппорт TGK31 TGK31 HELPER 〰Ссылка на ветку: ●TGK31 - НАТУР ПРОДУКТЫ ● [КИЕВ+ область, УМАНЬ, КАМЕНСКОЕ,ФАСТОВ, - ОПТ, РОЗНИЦА] [НОВАЯ ПОЧТА][ГОРЯЧИИ КЛАДЫ] [ТАКСИ] , - ШШ, ГАШ, WAX , СЛАДОСТИ 〰Толлер: Высокий 〰Получение: Клад 〰Дозировка: 250mg 🔸Вес...
kapiknosok
Сектант
Хорошие шш
У них тортик это полный разьёб)
На самом деле хотел удивить друга на день рожденье, так, как никто не сможет в его жизни и мне попался на глаза торт от данного шопа. На самом деле, праздник был на носу, я попросил как можно скорее, торт сделали за 2 дня и + пару дней доставка, но немного помяло в дороге бедного, но суть этого торта не в красоте. Ефект, как будто первый раз накурился, очень очень сильно накурился, советую быть аккуратней с порцией. По вкусу прекрасный торт, кондитер действительно делает вкусно!!!
Сервис,Торт:10/10
Доставка: 6/10 быстро, но помялся в дороге
Рекомендую, однозначно, так как сказали, что учтут особенности доставки а торт пушка.
На самом деле хотел удивить друга на день рожденье, так, как никто не сможет в его жизни и мне попался на глаза торт от данного шопа. На самом деле, праздник был на носу, я попросил как можно скорее, торт сделали за 2 дня и + пару дней доставка, но немного помяло в дороге бедного, но суть этого торта не в красоте. Ефект, как будто первый раз накурился, очень очень сильно накурился, советую быть аккуратней с порцией. По вкусу прекрасный торт, кондитер действительно делает вкусно!!!
Сервис,Торт:10/10
Доставка: 6/10 быстро, но помялся в дороге
Рекомендую, однозначно, так как сказали, что учтут особенности доставки а торт пушка.
Схожі теми
