Хелоу друзья
Произошла вчера-сегодня следующая ситуация с шопом.
Взяла клад, пошла искать, процесс поиска засняла на видео. Клада не было.
Написала оператору сразу же - он попросил скрин из бота и молчок. Решила что уже поздно, опер пошел спать.
Всегда здесь вопросы решались, поэтому недолго думая взяла второй клад. Иду на второй клад, там караулят менты (мент вылез прямо из кустов возле этого места). Пронесло, не приняли.
Утром возвращаюсь на точку второго клада, процесс поиска не снимаю ибо стрем из-за ментов, делаю 1 фото перед началом раскопок.
Этого клада тоже там не было.
Оператор никак вопрос решить не смог.
ПЗ я не получила и не получу по причине того, что мое заявление о НН не подходит под какой то их шаблон. Не подходит по одному условию - должно быть 3 фото. С первого ненахода у меня есть видео (полное, с моментом подхода и тд), но оно почему-то не может заменить фото.
Почему, спросите вы? «Потому что шаблон», ответит оператор.
Со второго ненахода у меня 1 фото, а не 3, что тоже не подходит под условия)
Я могу понять почему второй ненаход не подходит, но почему первый нет?
Оператор без этих фото отказался вообще рассматривать заявки.
Будьте готовы, что можете с таким столкнуться и оператор вам ничем не поможет, будет только постоянно отсылаться к шаблону и правилам, ответов на свои вопросы не ждите.
Решения ситуации не ищу, мне спокойной просто больше никогда не связываться. Пусть эти 3г курьер оставит себе, я не обеднею.
Текстик написан для общества, чтобы знали какие проблемы могут быть.
)
labrc.name
