Что мы имеем по данной жалобе:
1) ситуация не единична - уже были инцидента переадресаций посылок именно от данного магазина
2) продавцом
Міністерство не было предоставлено доказательств мне в лс
3) добавляет мутность вот еще что: в 5-6 числах мая продавец рассказывает что он отправил посылку, но ттн не скидывает, 22 мая продавец уже обещает отправить, но с бонусом и в тот же день говорит: "а, мы ж вам отправляли посылку" - как понимать вашу работу?
4) ну и на последок - когда клиент просит дать номер накладной, продавец
обязан ее предоставить, если номер накладной не будет предоставлен, посылки может считаться неотправленной, что и произошло в данном случае.
В связи с полученной мной информацией о данной жалобе обязую продавца
Міністерство произвести выплату в размере 100 % от стоимости заказа на усмотрение магазина - либо переотправкой заказа либо возвратом суммы. На решение выделяю 96 часов.