Я назвав ваш магазин «Ларьком» не тому, що вважаю ваш товар поганим чи якість обслуговування низькою. Навпаки, можливо, у вас з цим усе добре. Проблема – у відсутності інтерактиву, який робить процес купівлі цікавим для клієнта.
Сучасні магазини (наприклад Притон, Ocean breezy та ін.) активно використовують різні формати взаємодії: акції, розіграші, рулетки, ведуть телеграм-канали для постійного контакту з клієнтом. Це створює спільноту, емоційний зв’язок і мотивує повертатися знову. У вас цього немає.
Тому для мене це виглядає, як «Ларьок»: зайшов, купив, пішов. Так, можливо, це зручно, образно магазин знаходиться у хорошому місці, виглядає привабливо. Але це моє особисте враження саме від організації процесу – мінімальне, без залучення і відчуття чогось особливого.
Це не критика, а дружнє спостереження. Можливо, вам це і не потрібно, якщо ви орієнтуєтесь на просту, швидку торгівлю. Але якщо хочете більше лояльності від клієнтів – інтерактив точно допоможе.
Добре, роздали проби, тріп-репорти є? Де вони? Покажіть будь ласка хоч один тріп репортаж на ті проби що роздали.
Сучасні магазини (наприклад Притон, Ocean breezy та ін.) активно використовують різні формати взаємодії: акції, розіграші, рулетки, ведуть телеграм-канали для постійного контакту з клієнтом. Це створює спільноту, емоційний зв’язок і мотивує повертатися знову. У вас цього немає.
Тому для мене це виглядає, як «Ларьок»: зайшов, купив, пішов. Так, можливо, це зручно, образно магазин знаходиться у хорошому місці, виглядає привабливо. Але це моє особисте враження саме від організації процесу – мінімальне, без залучення і відчуття чогось особливого.
Це не критика, а дружнє спостереження. Можливо, вам це і не потрібно, якщо ви орієнтуєтесь на просту, швидку торгівлю. Але якщо хочете більше лояльності від клієнтів – інтерактив точно допоможе.
Добре, роздали проби, тріп-репорти є? Де вони? Покажіть будь ласка хоч один тріп репортаж на ті проби що роздали.
Останнє редагування: