С курьерами регулярно работаем, сейчас люди на вес золото. Вы же не знаете какое колличество продаж и сколько жалоб на ненаходы, это дело случая и от ненаходов никто не застрахован. Естественно, если вести себя как даун когда есть проблема и создавать кучу переписок отвлекая от работы + грубить, то решать вопрос с нашей стороны желания не будет. Уже говорили сотни раз, бычья подача проблемы - бычьи решения, никто не будет помогать при таком подходе. Почему то люди которые нормально общаются, всегда получают помощь при проблеме.