Ви використовуєте застарілий браузер. Цей та інші сайти можуть відображатися в ньому некоректно. Необхідно оновити браузер або спробувати використовувати інший.
Жалобы рассматривает Администрация ресурса в лице Dylan
Сторона, которая пишет жалобу, называется истцом, сторона, на которую пишут жалобу называется ответчиком, модератором в лице Dylan в арбитраже принято называть Арбитром
Перед оформлением жалобы обязательно нужно написать продавцу/оператору о появившейся у вас проблеме и уже в случае нерешения/игнорирования такой ситуации создавать жалобу на форуме (без шантажа самого продавца фразами "жди арбитража" и т.п.)
Жалоб по ненаходам Администрация не решает в чью-либо пользу, но обращает на них внимание и ведет по ним подсчет в "Единой базе ненаходов". Покупая товар у продавца закладкой, весь риск сделки по обнаружению закладки лежит полностью на вас
Жалобы по ненаходам, которые были решены, перемещаются в раздел "Решенных ненаходов", которые не были решены или были проигнорированы - перемещаются в раздел "Нерешенных ненаходов"
Продавец имеет право проигнорировать жалобу на ненаход
Жалобы по ненаходам от пользователей в статусе "у меня не покупать" Администрацией не берутся во внимание и перенаправляются в раздел "Без рассмотрения"
Жалобы, оформленные после 48-ми часов с момента выдачи закладки Администрацией не берутся во внимание и перенаправляются в раздел "Без рассмотрения"
Жалобы могут быть рассмотрены Арбитром в течении 48-ми часов с момента создания жалобы
В случае поступления жалобы у продавца будет 96 часов на ее решение до перемещения в следующий раздел (возможность решения жалобы продавцом остается после 96-ти часов)
Жалобы на ненаходы рассматриваются только по продавцам, состоящим в Секте. Проверяйте есть ли продавец на ресурсе перед тем как выкладывать жалобу
При обнаружении попытки шантажа продавца написанием арбитража на данном ресурсе жалоба истца будет перемещена в раздел "Шантаж" , а сам истец будет награжден статусом "Лох" сроком на 7 дней
Шантажом считается момент, когда истец пишет продавцу о том что создаст на него жалобу на форуме до создания самой жалобы; шантажом считается момент, когда истец пишет продавцу о том что удалит жалобу на форуме в случае ее благополучного решения; шантажом не считается момент, когда истец скидывает ссылку на жалобу и просит продавца на нее отреагировать
В случае неправильно-оформленной жалобы такая жалоба будет отправлена в раздел "Неправильно-оформленных жалоб по ненаходам" и сектанту будет дано 48 часов на ее исправление, в случае неисправления такая жалоба отправится в раздел "Без рассмотрения"
Удалить жалобу в Арбитраже имеет право только истец (по собственному желанию или по просьбе(требованию как одно из условий решения) продавца в случае положительного решения жалобы)
Название темы жалобы должно содержать в себе следующую информацию: "Ненаход от Ник продавца на сумму Х". Пример: Ненаход от админа на сумму 1500 грн.
При написании жалобы ОБЯЗАТЕЛЬНО используйте следующий шаблон:
ссылка на ответчика на форуме (указывать через @+логин):
сумма сделки:
подробное описание жалобы:
скриншоты полной переписки в виде миниатюр (обязательно добавить профиль продавца):
фото места закладки (при наличии)
При выкладывании скриншотов на общее обозрение обязательно замазывайте ваши данные если они присутствуют в диалоге, а также замазывайте реквизиты платежных систем продавца при помощи мобильных приложений или таких программ как "Paint", "Photoshop"
При выкладывании диалога общения с ответчиком истец должен выкладывать весь разговор без отрывков со дня заказа с обязательным отображением начала переписки с датой. При этом каждый следующий скриншот должен содержать в себе одно последнее сообщении с предыдущего скриншота, чтобы быть уверенным что переписка полная. Отдельно нужно загрузить скриншот профиля продавца и чек об оплате с замазанными данными или предоставить ID крипто-транзакции
Скриншоты нужно выкладывать вложениями в первом посте через кнопку "Прикрепить файл" в хронологическом порядке. Неправильно выложенные скриншоты являются нечитабельными и жалоба не будет рассмотрена до момента ее исправления
Жалобы от чаек ( а также кидал, лохов, пиздаболов, клоунов, быдлятин и т.п.) не рассматриваются и при обнаружении таковых такие жалобы будут перемещены в раздел "Без рассмотрения"
Помощникам продавцов, ровно как и продавцам, запрещается отвечать в чужих арбитражах, тем самым косвенно рекламируя свой магазин. При нарушении данного правила продавец или помощник будут лишены возможности что-либо писать в разделе арбитража на срок до 1-ого месяца
В жалобе имеют право отвечать истец, ответчик и арбитр, все остальные комментарии расцениваются как флуд и должны быть удалены, а флудер ограничивается в дальнейшей возможности отвечать в арбитраже и писать жалобы на срок 1-3 месяца
Любые жалобы на Ветеранов RC будут решаться сперва не в арбитраже, а в переписке с Администратором, Ветераном RC, его помощником и истцом дабы не портить репутацию магазину (при кол-ве больше 3-х жалоб за 72 часа они должны быть опубликованы в разделе "Арбитража")
Решением по ненаходу считается:
предложение компенсации 50-100% от суммы заказа на баланс сайта/бота или отправка на удобные для обоих сторон реквизиты
перезаклад (в случае ненахода перезаклада жалоба считается решенной и переносится в соответствующий раздел, однако в случае массовых ненаходов перезакладов продавец в дальнейшем сможет воспользоваться только первым вариантом решения по ненаходу, а именно компенсацией средств)
Администрация ресурса отставляет за собой право в любое время изменить или дополнить пункты правил
Жалобы рассматривает Администрация ресурса в лице Dylan
Сторона, которая пишет жалобу, называется истцом, сторона, на которую пишут жалобу называется ответчиком, модератором в лице Dylan в арбитраже принято называть Арбитром
Перед оформлением жалобы обязательно нужно написать продавцу/оператору о появившейся у вас проблеме и уже в случае нерешения/игнорирования такой ситуации создавать жалобу на форуме (без шантажа самого продавца фразами "жди арбитража" и т.п.)
Жалоб по ненаходам Администрация не решает в чью-либо пользу, но обращает на них внимание и ведет по ним подсчет в "Единой базе ненаходов". Покупая товар у продавца закладкой, весь риск сделки по обнаружению закладки лежит полностью на вас
Жалобы по ненаходам, которые были решены, перемещаются в раздел "Решенных ненаходов", которые не были решены или были проигнорированы - перемещаются в раздел "Нерешенных ненаходов"
Продавец имеет право проигнорировать жалобу на ненаход
Жалобы по ненаходам от пользователей в статусе "у меня не покупать" Администрацией не берутся во внимание и перенаправляются в раздел "Без рассмотрения"
Жалобы, оформленные после 48-ми часов с момента выдачи закладки Администрацией не берутся во внимание и перенаправляются в раздел "Без рассмотрения"
Жалобы могут быть рассмотрены Арбитром в течении 48-ми часов с момента создания жалобы
В случае поступления жалобы у продавца будет 96 часов на ее решение до перемещения в следующий раздел (возможность решения жалобы продавцом остается после 96-ти часов)
Жалобы на ненаходы рассматриваются только по продавцам, состоящим в Секте. Проверяйте есть ли продавец на ресурсе перед тем как выкладывать жалобу
При обнаружении попытки шантажа продавца написанием арбитража на данном ресурсе жалоба истца будет перемещена в раздел "Шантаж" , а сам истец будет награжден статусом "Лох" сроком на 7 дней
Шантажом считается момент, когда истец пишет продавцу о том что создаст на него жалобу на форуме до создания самой жалобы; шантажом считается момент, когда истец пишет продавцу о том что удалит жалобу на форуме в случае ее благополучного решения; шантажом не считается момент, когда истец скидывает ссылку на жалобу и просит продавца на нее отреагировать
В случае неправильно-оформленной жалобы такая жалоба будет отправлена в раздел "Неправильно-оформленных жалоб по ненаходам" и сектанту будет дано 48 часов на ее исправление, в случае неисправления такая жалоба отправится в раздел "Без рассмотрения"
Удалить жалобу в Арбитраже имеет право только истец (по собственному желанию или по просьбе(требованию как одно из условий решения) продавца в случае положительного решения жалобы)
Название темы жалобы должно содержать в себе следующую информацию: "Ненаход от Ник продавца на сумму Х". Пример: Ненаход от админа на сумму 1500 грн.
При написании жалобы ОБЯЗАТЕЛЬНО используйте следующий шаблон:
ссылка на ответчика на форуме (указывать через @+логин):
сумма сделки:
подробное описание жалобы:
скриншоты полной переписки в виде миниатюр (обязательно добавить профиль продавца):
фото места закладки (при наличии)
При выкладывании скриншотов на общее обозрение обязательно замазывайте ваши данные если они присутствуют в диалоге, а также замазывайте реквизиты платежных систем продавца при помощи мобильных приложений или таких программ как "Paint", "Photoshop"
При выкладывании диалога общения с ответчиком истец должен выкладывать весь разговор без отрывков со дня заказа с обязательным отображением начала переписки с датой. При этом каждый следующий скриншот должен содержать в себе одно последнее сообщении с предыдущего скриншота, чтобы быть уверенным что переписка полная. Отдельно нужно загрузить скриншот профиля продавца и чек об оплате с замазанными данными или предоставить ID крипто-транзакции
Скриншоты нужно выкладывать вложениями в первом посте через кнопку "Прикрепить файл" в хронологическом порядке. Неправильно выложенные скриншоты являются нечитабельными и жалоба не будет рассмотрена до момента ее исправления
Жалобы от чаек ( а также кидал, лохов, пиздаболов, клоунов, быдлятин и т.п.) не рассматриваются и при обнаружении таковых такие жалобы будут перемещены в раздел "Без рассмотрения"
Помощникам продавцов, ровно как и продавцам, запрещается отвечать в чужих арбитражах, тем самым косвенно рекламируя свой магазин. При нарушении данного правила продавец или помощник будут лишены возможности что-либо писать в разделе арбитража на срок до 1-ого месяца
В жалобе имеют право отвечать истец, ответчик и арбитр, все остальные комментарии расцениваются как флуд и должны быть удалены, а флудер ограничивается в дальнейшей возможности отвечать в арбитраже и писать жалобы на срок 1-3 месяца
Любые жалобы на Ветеранов RC будут решаться сперва не в арбитраже, а в переписке с Администратором, Ветераном RC, его помощником и истцом дабы не портить репутацию магазину (при кол-ве больше 3-х жалоб за 72 часа они должны быть опубликованы в разделе "Арбитража")
Решением по ненаходу считается:
предложение компенсации 50-100% от суммы заказа на баланс сайта/бота или отправка на удобные для обоих сторон реквизиты
перезаклад (в случае ненахода перезаклада жалоба считается решенной и переносится в соответствующий раздел, однако в случае массовых ненаходов перезакладов продавец в дальнейшем сможет воспользоваться только первым вариантом решения по ненаходу, а именно компенсацией средств)
Администрация ресурса отставляет за собой право в любое время изменить или дополнить пункты правил
Ну вообще раньше такая фигня у новорегов первое время была до написания определенного количества сообщений. Но сейчас походу все по умолчанию статус сектанта сразу получают
