Если вы столкнулись с трудностями в поиске..
Предоставьте пожалуйста следующую информацию без которой 
не смогу Вам помочь:
Номер заказа
Фото с места [тот же ракурс что у курьера]Видео подхода [за 1 мин до локации], если отсутсвует - максимум 50% пз
️Решение пересмотру не подлежит
Так же замена не рассматривается, если:-кладу менее 3 суток
-у вас менее 2х успешных покупок без замен [могут быть исключения]
-в случае передачи 3-им лицам
