и да, мы с моим коллегой оператором работаем по принципу - клиент всегда прав. заказ помечен ненаходом (увы не мной поэтому диалога я не помню), скорее всего ответ по нему был, жаль переписку вы удалили
и если вы ничего не писали оскорбительного, включая флуд, обман, оскорбления магазина в чс вы...